实施精细化管理，推进门诊优质服务
* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2022/07/18 9:06:48 * 浏览: 81
门诊是医院的第一窗口
是患者对医院的第一印象
为改善患者就医体验
灵宝市第二人民医院门诊部实行精细化管理
不断强化导诊服务
将导诊服务延伸至门诊的角角落落
为患者提供人性化的就医体验
为行动不便患者陪送、陪检
为未携带身份证患者预填信息
为患者复印各类证件
引导患者分诊挂号
协助患者就诊、交费、取药
……
由各职能科室职工组成的
志愿服务队
在门诊为患者进行义务导诊服务
预检分诊、门诊、医技科室
……
哪里需要
哪里就有“红马甲”的身影
不再让患者就诊
“找不着北”
2022年
灵宝市第二人民医院推行精细化管理工作
门诊部紧密围绕
“管理精细化，服务规范化”
对标找差，以点促面
不断改善门诊服务
为患者提供人性化的就医体验
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