巩固成果，扎实推进——7S管理，持续改进永远在路上

为进一步有效改善工作环境、改进工作流程，提升医院风貌和服务水平，不断提高患者感受度和满意度。4月20日下午，灵宝市第二人民医院在二楼会议室召开“7S”管理工作推动会，灵宝新院区常务副院长苏明珠，副院长索景斐、张黎及全体中层干部参加，会议由办公室主任张丹萍主持。

会上，索院长宣读灵二院新〔2022〕6号关于灵宝院区持续推进“7S”管理工作的通知。

新院区质控办主任张晓丹对7S管理工作进行培训，对近期7S管理小组督导检查出的亮点及问题再强调，并要求各科室更新7S管理小组成员名单，明确分工，责任到人，加强薄弱环节7S管理，达到7S管理持续改进。

常务副院长苏明珠强调：医院要本着高标准、严要求、全覆盖、真坚持的原则深入推进“7S管理工作”，要有标准、有方法、有激励，采取责任管理方法，建立分组评比机制，将“7S管理”理念与日常工作有机结合起来，紧紧围绕“便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医”为目标，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制等措施，持续改善患者就医体验。