【抗疫纪实】与“病毒”赛跑，做好疫情“侦查兵”——支援三门峡市流调成员许赞霞

秋风渐起，暑热渐消，正当人们准备享受秋天的惬意时，一场突如其来的疫情悄悄袭击了崤函大地——美丽的三门峡天鹅城。

此刻，三门峡告急！湖滨区突发新冠肺炎疫情，防控进入战时状态，形势异常严峻。

一方有难，八方支援。8月21日深夜，临时接到上级电话通知，要抽调人员支援三门峡市抗疫流调工作，作为门诊部主任、一名医护人员，我明白，救死扶伤是我们的职责，在人民群众需要的时候一定要冲在最前沿。离出发仅剩几小时，躺在床上翻来覆去睡不着，回想起市疾控中心的系统培训、向主任的的贴心嘱托、同行丰富的经验传授，更加坚定了我的信心。22日清晨，简单收拾了一些生活用品后，带着对家人的不舍和歉疚，义无反顾地踏上了三门峡市抗疫的征程。

抵达三门峡市驻地后，灵宝市公安局经侦大队教导员刘宏林作为组长，带领来自城关镇卫生院公卫医师康双、林业局科员张东昭和我，共同编入流调第八小组。

时间是流调的生命线，比病毒慢一分，外溢的风险就可能增加一分。面对繁重的流调任务，大家迅速融入抗疫环境，明确分工、各司其职，工作加班加点，克服一切困难，坚决完成、绝不含糊；几乎24小时待命，不分昼夜，随时上岗。

接到的第一个流调对象，是一位72岁的老人，根据流调工作需要，要保证2小时之内调查清楚其基本信息、活动轨迹等核心信息。首先需要打电话询问近期去过什么地方，时间具体到几点几分，接触到什么人，大概多长时间，双方有没有戴口罩防护等等，一个电话下来，半个多小时过去了，才能初步确定是否为密接人员。接下来还要继续深挖并对报告进行实时更新，撰写进展报告，各个环节都要严谨对待，不能出现任何差错，经常连续工作24小时，实在累了就爬在桌子上打一会儿盹。

在确认对方信息时，我们还要互加微信，接收他们发来健康码和疫苗接种信息等截图。对于一些年龄大的老年人，还需要一步一步教会他们使用手机查询各种信息、进行微信截图发送等，有时需要放大声音，才能听见我的提示。与密接人员打电话，询问近几天的活动轨迹，确定次密接人员，认真而详细在笔记本上记录着流调对象的准确信息，积极辅助疫情分析、研判、防控。

一份付出，总会有一份回报。流调过程中，我们也经常会被调查对象的真诚配合所感动。电话调查时，担心密接人员的遗漏，总会告诉他们“等你想起来了，再给我们打电话啊”，好多次接到了隔离点人员电话，为我们补充了一些资料，让我们得以进一步完善一条条“证据链”。

当然，也有一些被调查对象并不是十分配合，他们可能是在不明任何情况下成了密接者，因恐慌、不知所措而表现出急燥，难以配合工作。我们总是竭尽所能安抚被流调人员的焦虑和抵触情绪，耐心解释、给予安慰、细心沟通、解答问题，经过不厌其烦的沟通交流最后，当他们遇到什么问题时，第一个想到的人竟然是我，体验到了心理医生的成就感。

这几天，我们小组又接到数个需流调的人员，接到的时间是不确定的，不管是白天还是深夜只要接到任务，小组全体成员都会迅速投入战斗，有后台查询信息的，有打电话调查的，有录入系统的，大家集思广益，逆向思维分工协作迅速完成任务。

夜已很深的时候，窗外是星星点点的灯火，房间里依然是灯光长明，大家焦急忙碌工作的身影，电话、电脑运转不停，分秒必争地追踪轨迹，做到数据随到随分析。经过数天昼夜不分的连续作战，终于遏制了疫情的扩散，曙光冲破了阴霾。

没有从天而降的天使，只有逆行出征的凡人。在湖滨区疫情防控的紧要时刻，我们逆风而行，争分夺秒，与时间赛跑，加班加点，用责任和担当守护一方人民群众的安康，相信我们的城市一定会日出疫散，重回幸福美好时刻！

待到疫情散去，秋高气爽好时节，我们再携手登高，共赏家乡美景，三门峡，我们一起加油！