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灵宝市第二人民医院召开优质护理第二次联席会议

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2021/11/01 8:39:35 * 浏览: 1

为了进一步深化优质护理服务,解决临床工作中遇到的实际困难和问题,保障临床护理工作安全开展,提高患者满意度,10月29日下午,灵宝市第二人民医院召开优质护理联席会议,党支部书记、院长申占军,班子成员及全院中层干部参加,会议由副院长高鹏飞主持。

会上,护理部主任杨巧丽对优质护理服务的内涵、目标、理念、管理体系等方面再次做了详细的阐述,同时就日常护理工作中所发现的问题也逐一进行汇总反映。

各职能科室根据杨主任所提出的各项问题相继做出针对性发言,对可以快速解决的问题,现场给予精确解决方案;对需要各部门协调的问题进行深入讨论,相互配合,提出解决方案;对于短期内无法完全解决的问题,各科室分别说明原因并列出相应的解决计划。

随后,副院长高鹏飞发表讲话,他提出:对病人的优质服务不是通过形式工程或礼貌用语来体现,让病人方便、让病人放心也不是一句空话,这些要落实在医院日常工作的精细化管理和精细化技术提高上;他要求:护士执行医嘱时必须不打折扣的执行,但是不能盲目的执行,护士要有能发现医嘱中错误的能力;同时,必须落实护理核心制度,各科室护士长不仅要配合科室主任做好科室核心制度的落实,更有责任有义务去督导科室医生践行核心制度。

申院长在会议最后强调:今天会议上所暴露出来的各种问题说明医院的工作做的还是不够到位,主管院长、行政职能科室要多深入一线了解情况,及时解决各科室上报的各种问题;所有科室的工作必须向精细化管理转变,要一改过去粗放式管理方式;各科室的工作要以前瞻三年的眼光看形势,想问题,做决策,所有职工都要学会用发展的眼光看问题,必须加强业务学习和政治能力学习,要能跟得上时代的步伐,只有这样才能真的做到患者满意,社会满意,政府满意。