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【零跑腿】灵宝市第二人民医院实行“一站式”结算服务

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2021/10/23 11:50:20 * 浏览: 11

为进一步增强人民群众看病就医获得感,根据《河南省提升医疗服务十大举措(2021年版)》文件要求,结合医院实际,灵宝市第二人民医院于近日打通各病区信息通道,优化医保服务,实现“医保程序入病房”,为患者提供“一站式”结算服务。

“以前我们参保患者出院的时候,要楼上楼下跑,医保手续带不全的话还要跑好几次,再遇到医保疑难问题、出院人多,更是要排队。不过现在好了,可以直接在病房里办手续,特别省事,又快又方便!”刚刚在外二科护士站办理结算出院的王先生连连称赞道。到底是什么?让王先生“一次也不用跑”,直接在病房里就能完成医保方面的出院结算呢?
原来,这是市二院率先推出的“医保程序入病房”服务。有了这项服务,各科室只需将准备出院的患者名单、住院号通过工作微信群告知医保科,医保工作人员就会穿梭在各个病区中,风雨无阻,对参保患者提供的报销手续核对无误后,就能在病区快速办理医保结算手续。

让信息多跑路,让患者少跑腿。这是市二院在提升医疗服务工作中“零跑腿”的努力方向。医保科结合自身实际,对服务流程进行优化,缩短患者等待时间,推出“床旁医保登记与结算”模式,让患者不用出病房就能完成医保报销,真正实现“让患者将满意从医院最后一岗带走”!